A sua privacidade é muito importante para nós. Na Desentupidora 24h SP, estamos comprometidos em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
1. Informações Coletadas
Coletamos informações pessoais que você nos fornece de forma voluntária ao entrar em contato conosco, fazer uma solicitação de serviço ou interagir com nosso site. Isso pode incluir:
Informações Pessoais: Como nome, endereço, telefone, e-mail e outros dados necessários para realizar o serviço solicitado.
Informações de Navegação: Coletamos informações sobre a sua visita ao nosso site, como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita e outras informações relacionadas ao seu comportamento de navegação.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para agendar e realizar os serviços solicitados, como desentupimento, limpeza e manutenção.
- Comunicação: Para entrar em contato com você sobre sua solicitação, enviar atualizações ou responder a dúvidas.
- Melhoria do Serviço: Para entender melhor as suas necessidades e melhorar continuamente nossos serviços e atendimento ao cliente.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar materiais promocionais e ofertas relacionadas aos nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com fornecedores e prestadores de serviços contratados para realizar serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos e suporte técnico.
- Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais caso seja exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
4. Segurança das Informações
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem identificar seu navegador e lembrar de suas preferências de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre o uso de cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas por nós. Caso deseje exercer esses direitos ou tenha alguma dúvida sobre a coleta ou o uso de suas informações, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados em nosso site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou em nossos serviços. Quando isso ocorrer, a data de revisão será atualizada no final desta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade com frequência para estar sempre informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como suas informações estão sendo tratadas, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Telefone: (11) 4253-1778 / (11) 95349-5479
WhatsApp: (11) 95349-5479
Endereço: Avenida dos Sígnos, 597 - Conceição - Diadema / SP
Data de última atualização: Maio de 2025
